Guten Tag,
ich hätte mal eine Frage. Käufer X beschwert sich über den Zustand der Karten und eröffnet deswegen einen Fall.
Kartenwert über 300€, es gibt Meinungsverschiedenheit über die "NM"- Bezeichnung.
Käufer schickt Fotos von den "Makeln" und argumentiert damit, dass man nach den offiziellen Regeln von TCGM die Karten einstufen muss.
Soweit ich weiß gibt es nur einen Leitfaden und keine "offizielle Regelung".
Käufer wollte nie Fotos haben vor dem Kauf haben. Definiert sich als Sammler. Wie kann man den Zustand der Karten nun objektiv bewerten? Der Käufer könnte theoretisch durch Selbstverschulden den Zustand beeinträchtigt haben.
Wie wird so ein Fall wahrscheinlich gehandhabt? Geld wird an den Verkäufer gezahlt, jedoch mit einer negativen Bewertung? Oder gar Karten werden zurück geschickt (was doch unrealistisch sein sollte)
MfG