Zitat
T-Mobile hat auf der CeBIT-Preview in München Preissenkungen beim Prepaid-Tarif Xtra Card angekündigt. Ab dem 2. Februar telefonieren Neukunden mit der Xtra Card und dem Online-Tarif Xtra Click für nur noch 15 Cent statt vorher 19 Cent ins deutsche Festnetz sowie in mobile Fremdnetze. Der Minuten- und SMS-Preis innerhalb der T-Mobile-Community bleibt bei 5 Cent je Einheit bestehen. Darüber hinaus ist zukünftig für alle Prepaid-Kunden die Auslandsoption Smart Traveller automatisch voreingestellt. Abgehende Gespräche aus allen EU-Ländern nach Deutschland kosten dann 29 Cent pro Minute. Ankommende Telefonate sind die ersten 60 Minuten sogar kostenlos. Sowohl bei abgehenden als auch ankommenden Gesprächen verlangt T-Mobile allerdings eine einmalige Verbindungsgebühr in Höhe von 75 Cent.
Bestandskunden profitieren von den neuen Xtra-Tarifen zunächst nicht. Die Preissenkungen gelten ausschließlich für Neukunden, so T-Mobile auf Nachfrage. (sg)
________________
Quelle: Chip | [URL=http://www.t-mobile.de/prepaid-tarife/0,20496,18518-_,00.html]T-Mobile[/URL]
Eine Unwahrheit versteckt sich in diesen News, und zwar der Fakt das Bestandskunden davon nicht profitieren.
Aufgrund der nicht vorhandenen Laufzeit ist es jedem Xtra Kunden möglich zu dem neuen Tarif zu wechseln.
T-mobile bietet den Kunden zwar laufend telefonisch "bessere" Tarifoptionen an, allerdings stellen sich diese meist auf zweiten Blick als plumpe Abzocke oder als unnütze kostenpflichtige Erweiterungen heraus.
Solche durchaus positiven Änderungen werden nicht automatisch umgestellt, sondern müssen vom Kunden selbst gefunden und beantragt werden. Sogar wenn man diese Option kennt und beantragen will wird man nur von einer Hotline zu anderen verwiesen. (zuletzt auf eine Support Hotline die >1€/Minute gekostet hätte - Geld das man durch die Änderung erst einmal wieder reinbringen müsste). Way to go, T-mobile, man hat teilweise wirklich den Eindruck das T-Mobile keine Kundenbindung will, zumindest nicht auf positive weise.
Jeder kann seinen bestehenden Xtra Tarif auf den neuen Tarif ändern lassen. Ich hab das gerade eben bei meiner T-Mobile Karte Online beantragt.
-> Dazu muss man nur einen Mein T-Mobile Zugang beantragen. (Wird kostenlos per Post zugeschickt.)
Zum weiteren Sinn des Threads:
Was sind eure Erfahrungen mit T-Mobile (u.A. dem Kundendienst), welcher Tarif sagt euch am meisten zu, oder habt ihr euer Glück woanders gefunden?
___
-Fly